10/09/2025
Nhận diện, xử lý, phòng chống khủng hoảng từ góc nhìn văn hoá và truyền thông. “Khủng hoảng truyền thông là một trạng thái tạm thời, […]
10/09/2025
Ba câu hỏi lớn đã được tháo gỡ trong suốt khóa học: Làm sao để thiết kế hành trình trải nghiệm khách hàng hiệu quả? Làm […]
10/09/2025
Patagonia từng khiến cả ngành thời trang outdoor “sững lại” khi treo biển: “Don’t buy this jacket”. Họ khuyến khích khách hàng chỉ mua khi thật […]
10/09/2025
“Trải nghiệm thương hiệu xuất sắc là nghệ thuật biến mọi điểm chạm thành một câu chuyện thống nhất, khơi gợi cảm xúc sâu sắc, tạo […]