28/07/2025
Trải nghiệm khách hàng giờ đây không chỉ là một phần trong chiến lược – mà chính là chiến lược. Trong một thế giới mà khách […]
25/07/2025
Trong nghiên cứu mới được Forbes trích dẫn, Forrester – một công ty phân tích uy tín hàng đầu thế giới trong lĩnh vực kinh doanh […]
21/07/2025
Người tiêu dùng ngày nay thay đổi nhanh hơn bao giờ hết. Để tiếp tục giữ chỗ đứng trong lòng khách hàng, nhiều thương hiệu buộc […]
21/07/2025
Đổi mới tạo ra sự khác biệt về mặt trải nghiệm của các đối tượng xung quanh thương hiệu và truyền thông thương hiệu là trọng […]